Política de
privacidad.

1. Responsable del tratamiento

Datosfera S.A.S., NIT 900413557-8, con domicilio en Dosquebradas, Risaralda, Colombia, es responsable del tratamiento realizado a través de la marca KENTFE Digital Arts & Label.

Canales institucionales: datosfera.co, datosfera.click y el formulario oficial de KENTFE.

2. Alcance

Aplica a la navegación en kentfe.com, formularios, solicitudes de servicios, presentación de proyectos artísticos, booking, propuestas B2B, alianzas, prensa y demás interacciones digitales administradas por KENTFE.

3. Información que podemos recopilar

• Nombre, proyecto, artista o empresa.
• Correo, número de contacto, ciudad, país y canal preferido.
• Información incluida voluntariamente en mensajes, briefs, enlaces y archivos.
• Tipo de solicitud, artista o formato solicitado.
• URL de origen, referencia, parámetros UTM y fecha de envío.
• Información técnica como dirección IP, navegador y registros básicos de seguridad.
• Preferencias de cookies y señales de consentimiento.

No solicitamos datos sensibles salvo que sean estrictamente necesarios y exista una base válida. Evita enviar documentos, contraseñas o información financiera mediante los formularios generales.

4. Finalidades

• Responder y dar seguimiento a solicitudes.
• Evaluar proyectos artísticos, oportunidades de management y alianzas.
• Preparar cotizaciones, propuestas y procesos de contratación.
• Coordinar booking, producción, distribución, campañas y servicios B2B.
• Medir el funcionamiento del sitio y la procedencia de contactos.
• Prevenir abuso, fraude, spam e incidentes de seguridad.
• Cumplir obligaciones contractuales, contables y legales.
• Enviar comunicaciones relacionadas con la solicitud; las comunicaciones promocionales requerirán autorización cuando corresponda.

5. Autorización y principios

El tratamiento se realiza con autorización previa e informada cuando esta sea requerida, o con fundamento en otras bases permitidas por la legislación aplicable. Aplicamos los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso restringido, seguridad y confidencialidad previstos en la Ley 1581 de 2012 y su reglamentación.

6. Encargados, proveedores y transferencias

Podemos utilizar proveedores especializados de hosting, seguridad, analítica, correo, almacenamiento e integración de servicios. Google Tag Manager puede utilizarse para administrar etiquetas de medición.

Cuando un proveedor trate información fuera de Colombia, se adoptarán condiciones contractuales y medidas razonables acordes con la finalidad y la normativa aplicable. No vendemos datos personales.

7. Conservación

Los datos se conservan durante el tiempo razonablemente necesario para responder, evaluar la solicitud, mantener una relación comercial o contractual y cumplir obligaciones legales. Cuando la información deje de ser necesaria, será eliminada, anonimizada o bloqueada según corresponda.

8. Derechos de los titulares

Puedes conocer, actualizar, rectificar, solicitar prueba de autorización, conocer el uso dado a tus datos, presentar consultas o reclamos, revocar la autorización y solicitar supresión cuando proceda.

Para ejercerlos, utiliza el formulario de contacto, indica “Protección de datos” al inicio del mensaje e incluye nombre, identificación suficiente de la solicitud, datos de contacto y descripción del derecho que deseas ejercer. Podremos pedir información adicional para verificar identidad.

También puedes acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio cuando hayas agotado el trámite correspondiente ante el responsable, conforme a la normativa colombiana.

9. Seguridad

Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables, incluyendo validación de formularios, controles de acceso, conexiones cifradas, registros de seguridad y restricciones sobre proveedores. Ningún sistema es absolutamente invulnerable; por ello revisamos y actualizamos los controles de acuerdo con el riesgo.

10. Información de menores

Los servicios profesionales de KENTFE no están dirigidos a niños. Las solicitudes presentadas por menores de edad deben realizarse con participación y autorización de su representante legal. No se utilizarán datos de menores para fines comerciales sin las garantías exigidas por la ley.

11. Cambios y vigencia

Podemos actualizar esta política para reflejar nuevos servicios, proveedores o requisitos. La versión vigente se publicará en esta URL con su fecha de actualización.